FAQ

Respuestas, no otro formulario que rellenar.

Agrupadas por tema — precios, certificación y validez, plazos, confidencialidad y preguntas generales sobre cómo encargar.

Precios

Cada servicio se factura según una base publicada — por página, por palabra, por hora o por minuto — indicada en la página de ese servicio y en la tarifa completa. El configurador calcula su precio exacto en tiempo real.

No. Todos los precios del sitio se muestran sin IVA, claramente indicado. El IVA (21 %) se añade al pagar para consumidores de España/UE.

El cargo mínimo se aplica automáticamente y se muestra con una nota explicativa en el configurador — nunca una sustitución silenciosa.

No — el precio que ve al añadir al carrito es el que se mantiene hasta el pago, a menos que usted mismo cambie la configuración.

Certificación y validez

Es genuinamente jurada — realizada por un traductor nombrado bajo el marco del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación (MAEC). Eso podemos confirmarlo; no podemos confirmar las normas de aceptación concretas de un organismo extranjero.

La apostilla se aplica sobre su documento original, antes o junto con la traducción, por la autoridad competente del país emisor. Añada la gestión de apostilla (+65 €) en la página de Traducción Jurada.

En el sistema jurídico español, la traducción jurada es una categoría específica y regulada, que solo puede producir un traductor nombrado bajo el marco del MAEC.

Describimos lo que exige legalmente una traducción jurada como la definición factual del propio producto. No mostramos distintivos de certificación ni citamos números de registro sin confirmar.

Plazos

Exprés (24 h, +60 %) es el nivel más rápido en los servicios basados en documentos; Subtitulado e Interpretación tienen sus propios equivalentes.

Contáctenos directamente en +34 786 862 756 o support@web-translate.com — los plazos muy ajustados se gestionan caso por caso.

Desde un pedido confirmado con el documento original recibido — el plazo comienza a contar desde lo que se complete en segundo lugar.

Confidencialidad

Cada pedido se trata bajo un proceso de confidencialidad adecuado al material. Para trabajo jurídico, financiero y médico, un NDA firmado está disponible bajo petición.

El lingüista asignado y el segundo lingüista que revisa el trabajo — sin más distribución que la necesaria.

Sí, bajo petición — indíquelo al hacer su pedido, o plantéelo a través de /es/presupuesto/.

General

Súbalo directamente en el configurador, o use el enlace «Envíenos el archivo» de cualquier página de servicio.

Sí — añada cada servicio configurado a su carrito individualmente; se pagan juntos como un único pedido.

El español ⇄ inglés es nuestra combinación principal. Otros idiomas europeos están disponibles bajo petición.

Comunique cualquier error demostrable en los 14 días siguientes a la entrega para una corrección gratuita.

Sí, para trabajo continuo o de alto volumen — use /es/presupuesto/ para valorarlo.

¿Sigue con dudas? Llame al +34 786 862 756, escriba a support@web-translate.com, o cuéntenos los detalles.

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